メール配信サービスにおける個人情報漏えいに関するお知らせ

2026年10月22日

株式会社創発システム研究所

 

このたび、当社がメールマガジンの配信に利用している株式会社ラクスライトクラウドのメール配信サービス「ブラストメール」において、第三者による不正アクセスが発生し、個人情報の漏えいが確認されました。

本件につきまして、現在判明している内容を以下のとおりお知らせいたします。

 

1．発生した事象について

2026年10月21日、ブラストメールの運営会社より、外部からの不正アクセスにより、契約者情報および一部のメール配信先情報が外部に流出したとの報告がありました。

運営会社によると、外部の第三者が同サービスのサーバーに侵入し、データベースに保存されていた情報を持ち出したことが確認されています。

 

2．個人情報への影響について

運営会社の調査により、以下の情報の漏えいが確認されています。

【契約者情報】

全契約者を対象に、会社名、担当者名、電話番号、メールアドレス、請求先メールアドレス、契約・支払履歴などとされています。

 

【メール配信先情報】

一部の契約者のメール配信先リストなどとされています。
なお、当社は、メールマガジンを配信するため、このメール配信先リストに氏名、会社名、メールアドレスを登録しています。
当社の登録情報が今回の漏えい対象に含まれているかどうかは、現時点では確認できておらず、運営会社からの調査結果の報告を待っている状況です。

 

3．メール配信への影響について

現在、ブラストメールは安全確認のためサービスを停止しており、当社のメールマガジンについても配信を一時休止しております。

なお、本件は外部のメール配信サービスで発生したものであり、当社が管理するシステムへの不正アクセスは確認されておりません。

 

4．今後の対応について

当社では、引き続き運営会社からの情報を確認し、メール配信先情報への影響について把握を進めてまいります。

今後、新たな事実が判明した場合には、必要に応じて当社ホームページ等でお知らせいたします。

関係者の皆様には、ご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。